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Configurações adicionais

Personalização, lembretes, recusa, bloqueios, assinaturas e auditorias

Escrito por Paloma Cecília Maia Barbosa

As configurações adicionais correspondem à etapa final da criação do documento. Nessa fase, estão disponíveis diversas opções, que serão explicadas a seguir de forma detalhada.

Escolha abaixo o menu correspondente à sessão sobre a qual deseja tirar suas dúvidas:

Aparência

É possível escolher entre duas aparências de assinatura:

Apenas assinatura

  • O campo de assinatura apresentará apenas a aparência da assinatura do signatário, sem informações adicionais. Por exemplo:

Campo com dados do signatário

O campo de assinatura incluirá:

  • A assinatura do signatário.

  • Nome completo.

  • Hora da assinatura.

  • Código identificador da assinatura.


Marcação eletrônica

Você pode adicionar marcações de segurança em todas as páginas do documento. É possível escolher a posição da marcação, que pode estar na margem esquerda, margem direita ou no rodapé.

As informações incluídas na marcação eletrônica são:

  • Identificador único do documento.

  • Hash do documento: Código único que identifica o arquivo e permite verificar alterações em seu conteúdo.

  • QR Code: Redireciona para a página de auditoria.


Forçar aparência da assinatura

Define um padrão único de aparência para todas as assinaturas do documento. Opções disponíveis:

  • Gerar assinatura automática: Baseada no primeiro nome do signatário e na primeira letra de seu último nome. (ex.: Paloma B.)

  • Desenhar assinatura manualmente: O signatário poderá desenhar sua assinatura. Caso não tenha uma assinatura previamente desenhada, será solicitado que ele a crie no momento da assinatura.

  • Enviar imagem da assinatura: O signatário poderá utilizar uma imagem de sua assinatura. Caso não tenha uma imagem disponível, será solicitado que ele a envie no momento da assinatura.

  • Marcar como Assinado eletronicamente.


Observadores e notificações

Observadores

Ao criar um documento, você pode adicionar observadores, que são pessoas que não participam do processo de assinatura e não fazem parte do documento como signatários. Essa funcionalidade permite que possam apenas visualizar e acompanhar o andamento do documento.

Importante ressaltar que é possível ativar a opção para que os observadores recebam notificações sobre o documento.

Notificação de conclusão do documento

Um email é enviado para todos os signatários quando o documento é completamente assinado. Contém um link para acessar o documento finalizado.

Enviar email ao signatário quando ele assinar

Um e-mail será enviado automaticamente ao signatário assim que ele concluir a assinatura do documento. Esse e-mail conterá um link direto para acessar o documento assinado, permitindo que o signatário o visualize diretamente de sua caixa de entrada, sem a necessidade de acessar o painel Autentique para localizá-lo.

CCs

Lista de endereços de email que serão copiados na conclusão do documento. Esses endereços receberão um email com o link do documento após todas as assinaturas serem realizadas.

Reply-to

Endereço de email que será utilizado para receber respostas dos emails de solicitação de assinatura.

Para evitar a necessidade de repetir esse processo nas próximas vezes, você pode memorizar os e-mails nas opções de CCs e Reply-to para usos futuros. Basta clicar no pequeno cadeado à direita da imagem acima.


Lembretes

Lembrete de Assinatura (Para signatários)

Envia notificações por email aos signatários, lembrando-os de assinar o documento. A frequência configurável é diária ou semanal. Sendo que os lembretes continuam sendo enviados até que:

  • O documento seja assinado.

  • O limite de 7 lembretes seja alcançado.

Os lembretes são uma excelente opção para relembrar os signatários de concluir a assinatura, especialmente em processos que exigem múltiplos participantes.

Para ativar os lembretes de assinatura, é obrigatório também ativar a configuração de recusa do documento. Isso permite que os signatários recusem e parem de receber notificações, caso não desejem assinar.

Lembrete de vencimento (Para o criador do documento)

Notifica o criador do documento por email sobre a data de vencimento definida no envio. Após o vencimento, o documento aparecerá como vencido no painel. Ideal para assegurar que prazos importantes não sejam esquecidos. Ideal para documentos com prazo crítico, como propostas comerciais ou contratos que perdem validade após uma data específica.


Outras configurações

Não exigir CPF

Permite o envio de documentos sem a obrigatoriedade de informar o CPF dos signatários.

É uma opção interessante nas situações em que o signatário é estrangeiro e não possui documento emitido no Brasil.

Permitir a recusa do documento

Durante o processo de assinatura, o signatário pode recusar o documento. A recusa bloqueia o documento para novas assinaturas, e o signatário pode informar o motivo, facilitando a compreensão da sua decisão.

Bloqueio do documento após prazo

O acesso e assinatura do documento são bloqueados após a data e hora limite definidas no envio. Signatários pendentes não poderão visualizar ou assinar o documento após o vencimento.

Exigir visualização de todo o documento

O botão de Assinar só é liberado após o signatário visualizar o documento completo. Assegura que o signatário visualize o conteúdo do documento antes de assinar. Essa função esta disponível apenas para usuários do Plano Profissional.

Manter dados dos signatários atualizados

Essa opção permite a atualização automática dos dados do perfil do signatário no documento em caso de alterações. Caso necessário, a funcionalidade pode ser desabilitada para manter os dados originais registrados, mesmo após mudanças no perfil. Esse recurso está disponível exclusivamente para usuários do Plano Profissional.

Localização

Permite ajustar as configurações de fuso horário e formato de data. Impacta a auditoria dos documentos e a exibição de datas no sistema.


Como editar as configurações adicionais após o envio do documento

As configurações adicionais podem ser alteradas mesmo após o envio do documento, caso necessário.

O teor do documento e as assinaturas realizadas não podem ser modificados por questões de validade e segurança jurídica.

Para fazer isso você deve acessar o documento que deseja alterar > clicar em opções > alterar > alterar opções avançadas.

Você será direcionado novamente as opções avançadas do documento.

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