Passar para o conteúdo principal

Gerenciar documentos

Opções para gestão de documentos no Autentique

Escrito por André Scopel

Veja abaixo todas as ferramentas disponíveis para gerenciar seus documentos no Autentique.


Assinar

É possível assinar documentos pendentes diretamente pelo painel.

Como assinar um documento

Ao clicar nos três pontos no card do documento ainda não assinado e selecionar a opção Assinar, será exibida uma tela para conferência dos dados antes da conclusão da assinatura.


Após a conferência, clique em Assinar:

Atenção: caso o documento possua validações adicionais, como a validação biométrica, por exemplo, será necessário concluí-las previamente para que a assinatura possa ser realizada.

Baixar

Para baixar seu documento, siga os passos abaixo:

  1. Ao acessar a página de documentos, localize o arquivo desejado, clique nos três pontos e selecione a opção Baixar.

  2. Selecione uma das opções disponíveis, conforme indicado abaixo:

Caso o documento já esteja aberto, é possível realizar o download clicando nos três pontos localizados no canto superior esquerdo da página e seguindo as demais orientações indicadas acima.

Disponibilizamos quatro opções para baixar o arquivo do documento, conforme descrito abaixo:

  1. PDF assinado: versão do documento que contém as marcações eletrônicas de assinatura e a página de auditoria ao final do arquivo.

  2. Arquivo original: versão original do documento encaminhado para assinatura, sem alterações, marcações ou assinaturas.

  3. Arquivo certificado: o documento é assinado no padrão PAdES, selado com o certificado digital do Autentique.

    O arquivo certificado é apenas selado com o certificado digital do Autentique e não equivale, para qualquer finalidade, a uma assinatura eletrônica qualificada e portanto, deve ser utilizado em casos muito específicos ou com previsão legal.

4. Arquivo PAdES (somente assinatura qualificada): documento assinado com os certificados digitais de cada signatário no padrão PAdES. Para visualizar os dados dos certificados, é necessário submeter o arquivo assinado ao validador do ITI (https://validar.iti.gov.br/).

Atenção: O Autentique não oferece suporte à funcionalidade de download de documentos em massa. Cada documento deve ser baixado individualmente.

Arquivar

Você pode organizar seus documentos de forma personalizada, criando pastas por pessoa, por tipo de documento (por exemplo, uma pasta exclusiva para recibos), alterar o contexto dos documentos ou estruturá-los conforme a sua necessidade.

Como arquivar um documento:

  1. Para arquivar um documento em uma pasta ou transferi-lo entre pastas, clique nos três pontos do documento e selecione a opção Arquivar.

  2. Selecione o contexto desejado (pessoal, grupo ou organização), escolha a pasta correspondente e clique em Arquivar.​

Atenção: O contexto selecionado pode tornar o documento visível para outros usuários da organização, verifique sempre as permissões.

Excluir

  1. Acesse a aba Meus documentos e localize o documento que deseja excluir.

  2. Clique nos três pontos  e selecione a opção Excluir.

  3. Uma tela de confirmação será exibida. Para concluir a exclusão, clique na opção desejada.

O que ocorre ao excluir o documento:

  • Envio para a lixeira: Caso o documento já tenha sido assinado por algum signatário, ele será enviado para a lixeira.

  • Remoção definitiva: caso o documento não tenha sido assinado por nenhum signatário, ele será excluído permanentemente da sua conta, não sendo possível recuperá-lo posteriormente.

  • Acesso dos signatários: Os signatários que já realizaram a assinatura continuarão tendo acesso às suas respectivas vias, mesmo após a exclusão do documento.

  • Bloqueio do documento: Para impedir a assinatura ou o acesso ao documento por signatários pendentes, é necessário bloquear o documento e, se desejado, realizar sua exclusão.

Atenção: a simples exclusão do documento não impede sua assinatura nem invalida sua validade jurídica. Para esse efeito, é necessário realizar um distrato. Saiba mais como formalizar seu distrato.

Restaurar

Como restaurar um documento:

Para restaurar um documento assinado da lixeira você pode seguir os seguintes passos:

  1. Ao acessar a aba da lixeira clique no menu e selecione a opção Restaurar.

  2. Uma tela de confirmação será exibida. Para restaurar o documento, clique em Restaurar.

Atenção: Caso o documento tenha sido bloqueado e excluído, será exibida uma opção adicional para desbloqueá-lo e restaurá-lo.

Transferir

A transferência de um documento permite movê-lo para outra organização ou grupo do qual você faça parte. Ao realizar essa ação, o documento será removido da organização atual e ficará acessível exclusivamente na organização ou no grupo selecionado.

Como transferir um documento

  1. Para transferir um documento para um grupo ou entre organizações, clique nos três pontos do documento e selecione a opção Transferir.

  2. Selecione a organização e o grupo desejado e clique em Transferir.

Atenção: A transferência de um documento é uma ação definitiva e não poderá ser desfeita.

Bloquear

O bloqueio de um documento impede que signatários pendentes acessem o link e realizem a assinatura.

Como bloquear um documento

  1. Para bloquear um documento, clique nos três pontos correspondentes e selecione a opção Bloquear.

  2. Uma tela de confirmação será exibida. Para concluir a ação, clique em Bloquear.

Ao bloquear um documento, o card passará a exibir um rótulo indicando que ele foi bloqueado.

Respondeu à sua pergunta?