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Recuperar senha

Como recuperar a senha a partir do "Esqueci a senha?"

Escrito por Paloma Cecília Maia Barbosa

Se você esqueceu sua senha, siga os passos abaixo para redefini-la e recuperar o acesso à sua conta.

Passo a passo para recuperar a senha

  1. Acesse a tela de login

  2. Clique em Esqueci a senha?

  3. Preencha o email cadastrado

  4. Verifique seu email: Acesse a caixa de entrada do email informado e procure pelo email de recuperação enviado pelo Autentique.

  5. No email, clique no botão "Criar Nova Senha".

  6. Preencha o campo com a nova senha desejada, confirme a senha e salve.

Certifique-se de usar um email válido e cadastrado no sistema. Caso não encontre o email de recuperação, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico.

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